Article mis à jour le 5 juillet 2024
Plusieurs fournisseurs d’énergie proposent des offres duales ou combinées afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs. Autrement dit, un seul abonnement suffit pour le gaz et l’électricité. Le concept présente d’ailleurs de nombreux avantages. Découvrez lesquels.
Gestion des factures : un seul fournisseur pour deux services
Les offres combinées d’électricité et de gaz séduisent de nombreux foyers pour le côté pratique. Un seul contrat équivaut à une seule facture et à un seul paiement pour le gaz et pour l’électricité. Le montant affiché sur la facture unique est forcément élevé puisqu’il inclut les coûts des deux énergies.
En revanche, les modes de paiement sont similaires à ceux des offres classiques. Les consommateurs choisissent entre le prélèvement automatique, le chèque, le virement bancaire. Il leur est également possible de régler leur facture en espèces, via TIP SEPA ou par carte bancaire. Il en est de même pour le rythme de paiement : mensuel, bimensuel, trimestriel, semestriel ou annuel.
En outre, il est tout à fait possible de bénéficier de plus d’avantages grâce aux offres électricité + gaz mises en place par les fournisseurs d’énergie. Comptez entre autres sur les contrats flexibles sans engagement, sans frais de souscription ni de résiliation.
Pour rappel, le contrat en énergie est systématiquement reconduit si le client n’émet pas sa volonté de le résilier. Aucuns frais de résiliation ne lui seront facturés dans le cadre d’un déménagement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette mesure est ainsi valable en cas de coupure de compteur suite à un décès.
Quoi qu’il en soit, une offre duale permet de bénéficier d’un prix fixe ou de prix variables. Le fournisseur applique un seul mode de facturation et un seul mode de paiement. Il convient de déterminer au préalable les postes de consommation afin de réaliser un maximum d’économie grâce au contrat dual.
Réductions potentielles et offres promotionnelles sur les tarifs combinés
Même si les offres duales ne sont pas généralisées, les fournisseurs usent des bonnes stratégies pour séduire les nouveaux clients potentiels. Ces derniers peuvent s’attendre à des réductions de bienvenue ou à des offres promotionnelles sur les tarifs combinés.
Les comparateurs de prix permettent aussi de trouver les meilleures offres en ligne. Outre les tarifs combinés, il convient de distinguer les offres au tarif réglementé, les offres d’énergie à prix fixe ou encore les offres à prix indexé.

Plusieurs paramètres entrent en ligne de compte lorsqu’il faut comparer plusieurs offres d’énergie. Le coût de l’électricité dépend de la puissance souscrite et de l’option tarifaire choisie (option Heures pleines / Heures creuses, option Base). Le coût du gaz est calculé en fonction de la classe de consommation du foyer.
Les comparateurs mettent également en exergue la consommation exprimée en kWh, les taxes. Ces dernières se présentent sous différentes formes : taxe sur la consommation finale d’électricité, contribution tarifaire d’acheminement, taxe sur la valeur ajoutée. À ces frais s’ajoutent la contribution tarifaire d’acheminement pour le gaz, la taxe intérieure sur la consommation de gaz naturel.
Il s’avère judicieux de se tourner davantage vers les fournisseurs multioffres. Renseignez-vous sur la qualité de leurs services clients, sur les applications mobiles utilisées, sur leur réactivité via les réseaux sociaux. La qualité d’une offre combinée peut être jugée sur les moyens mis en œuvre pour une relation client efficace.
Flexibilité accrue dans le choix et la personnalisation des services
Quelques astuces s’imposent pour ceux qui recherchent la meilleure offre combinée. En plus du prix du kWh, analysez les critères pertinents comme les modalités pour joindre le service client. Les conseillers sont-ils joignables au téléphone ? Y a-t-il possibilité de piloter les contrats ? Dans tous les cas, les avis clients vous permettent de juger des options disponibles.
Il faut savoir qu’une offre combinée flexible se décline au prix du marché. Les tarifs proposés sont déterminés librement par le fournisseur d’énergie. Elle présente de nombreux avantages sur le plan financier.
La mise en œuvre d’une offre flexible permet aux consommateurs de moduler leurs consommations selon leurs besoins. Le concept se traduit notamment par la réduction de la consommation électrique durant les périodes de forte tension. À contrario, la flexibilité à la hausse permet aux consommateurs et particulièrement aux entreprises de façonner leurs consommations électriques.
Les options de flexibilité accrue répondent généralement aux besoins des secteurs industriel et tertiaire qui enregistrent une consommation d’énergie excessive. Les avantages qui en découlent sont nombreux : gain de compétitivité, optimisation de la performance énergétique, réduction de la facture d’énergie.
La flexibilité applicable sur les contrats combinés contribue à la réduction des émissions de CO2. Le lancement d’un tel programme s’opère après l’analyse des postes de consommation énergétique du foyer ou du site industriel. Le fonctionnement des équipements et des lignes de production est pris en compte.

